• Παρακαλείσθε να διαβάσετε προσεκτικά τους εν λόγω όρους και τις προϋποθέσεις πριν πραγματοποιήσετε κράτηση χρησιμοποιώντας το δικτυακό τόπο της Louis Hotels. Με την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο μας και τη χρήση αυτού αποδέχεστε ότι δεσμεύεστε νομικά από αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις, όπως ενδέχεται να τροποποιηθούν και να αναρτηθούν από καιρού εις καιρόν.
• Οι εν λόγω όροι και προϋποθέσεις αποτελούν τη βάση της συμφωνίας μεταξύ υμών και όλων των ενηλίκων και/ή ανηλίκων, οι οποίοι περιλαμβάνονται στην κράτησή σας. Πραγματοποιώντας την εν λόγω κράτηση αποδέχεστε ότι δεσμεύεστε από τους όρους και τις προϋποθέσεις που περιλαμβάνονται στη σύμβασή σας. 

• Χρήση του δικτυακού τόπου

• • Διατηρούμε το δικαίωμα της τροποποίησης, διόρθωσης, αναστολής ή κατάργησης οποιουδήποτε τμήματος του δικτυακού τόπου μας σε οποιαδήποτε στιγμή.

• • Δεν παρέχουμε καμία ρητή ή υπονοούμενη εγγύηση, αντιπροσώπευση ή έγκριση σε σχέση με τον δικτυακό τόπο ή τυχόν πληροφορίες, υπηρεσίες ή προϊόντα που παρέχονται μέσω αυτού. 

• • Δεν αποδεχόμαστε καμία ευθύνη για τυχόν απώλεια ή βλάβη οιασδήποτε φύσης που απορρέει από ή σε σχέση με την επίσκεψη ή τη χρήση του δικτυακού τόπου ή των περιεχομένων αυτού οφειλόμενη σε ανακρίβεια, σφάλμα, παράλειψη ή οποιαδήποτε άλλη αιτία εκ μέρους της Louis Hotels ή των υπαλλήλων μας, των πρακτόρων μας, ή οποιουδήποτε ατόμου ή οντότητας.   

• Τιμές και χρεώσεις

• • Συνίσταται σε όλους τους χρήστες να ελέγχουν με προσοχή τις πληροφορίες που εμφανίζονται πριν αποδεχτούν οποιαδήποτε συμφωνία οποιασδήποτε μορφής.  Η διαθεσιμότητα, οι τιμές και οι όροι ακύρωσης ισχύουν για κάθε ενδεδειγμένη τιμή δωματίου και θα πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά τις παρεχόμενες λεπτομέρειες σχετικά με το κόστος του δωματίου πριν προβείτε σε κράτηση μέσω διαδικτύου.  Σε ό, τι αφορά τις ειδικές προσφορές, ενδέχεται να περιλαμβάνουν επιπρόσθετους όρους και προϋποθέσεις ακύρωσης που αφορούν αποκλειστικά την κάθε προσφορά.   Συνίσταται να ελέγχετε ενδελεχώς τα στοιχεία αυτά πριν ολοκληρώσετε την κράτησή σας στο διαδίκτυο. 

• • Κάθε τιμή δωματίου συνοδεύεται από όρους και προϋποθέσεις σχετικά με τη διαμονή σε κάθε δωμάτιο. Συνίσταται να ελέγχετε τους εν λόγω όρους και τις προϋποθέσεις πριν πραγματοποιήσετε κράτηση μέσω διαδικτύου.  

• • Ο πελάτης οφείλει να τακτοποιήσει εξ ολοκλήρου όλους τους λογαριασμούς του κατά την αναχώρηση.

• ΦΠΑ και φόροι

• • VAT Στις τιμές των δωματίων περιλαμβάνονται ο ΦΠΑ και οι λοιποί φόροι. Τα γεύματα συμπεριλαμβάνονται στην τιμή μόνο όταν αυτό αναφέρεται ρητά. Η Louis Hotels διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει περιοδικά τις τιμές των δωματίων. Ο πελάτης θα ειδοποιηθεί για τυχόν αύξηση στην τιμή τη στιγμή της κράτησης. Για λεπτομέρειες σχετικά με τις τιμές των δωματίων μας, παρακαλείσθε να πληροφορηθείτε μέσω του διαδικτυακού συστήματος κράτησης ή να τηλεφωνήσετε στο κέντρο πωλήσεών μας στον αριθμό 00357-22-588218/11.

• Κρατήσεις

• • Όλες οι κρατήσεις εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα τη στιγμή της κράτησης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να χρειάζεται να επαληθεύσετε τη διαθεσιμότητα μέσω τηλεφώνου.

• • Για την εγγύηση της κράτησής σας, απαιτείται η καταβολή του 25% του κόστους της διαμονής σας. Η καταβολή του ποσού γίνεται μόνο με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα τη στιγμή της κράτησης. Η επιβεβαίωση της κράτησής σας γίνεται οnline με αριθμό αναφοράς.

• • Ακυρώσεις ή τροποποιήσεις των κρατήσεων γίνονται δεκτές χωρίς χρέωση έως και 15 ημέρες πριν την άφιξη. Τέτοιου είδους ακυρώσεις ή τροποποιήσεις πρέπει να κοινοποιούνται γραπτώς.  

• • Εκτός άλλης ένδειξης, η ακύρωση των κρατήσεων γίνεται μέσω αποστολής email στη διεύθυνση. Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την Javascript για να τη δείτε. ή μέσω τηλεφώνου στο 00357-22-588218/11.

• • Στην απίθανη περίπτωση υπεράριθμων κρατήσεων (overbooking) θα προσπαθήσουμε να βρούμε ένα κατάλληλο εναλλακτικό κατάλυμα στην ίδια περιοχή χωρίς επιπλέον χρέωση. Στην περίπτωση που δεν υπάρχει αυτή η δυνατότητα ή που δεν απαιτείται εναλλακτικό κατάλυμα, θα ακυρωθεί η κράτηση και ολόκληρο το καταβληθέν ποσό θα επιστραφεί στην πιστωτική/χρεωστική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή τη στιγμή της κράτησης.  

• Γενικά

• • Το ξενοδοχείο καταβάλει όλες τις εύλογες προσπάθειες για να εκπληρώσει την κράτηση στο μέγιστο των δυνατοτήτων του και σύμφωνα με τις παρεχόμενες λεπτομέρειες. Ωστόσο, διατηρεί το δικαίωμα να παράσχει εναλλακτικές υπηρεσίες τουλάχιστον ισότιμου επιπέδου χωρίς επιπλέον χρέωση του πελάτη.

• • Ο πελάτης δεν έχει το δικαίωμα να μεταφέρει την κράτηση σε τρίτο μέρος ούτε να χρησιμοποιήσει τις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου για σκοπούς εκτός της διαμονής του.

• • Το ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα να επιβάλει στον πελάτη επιπλέον χρεώσεις που προκύπτουν από αγαθά και υπηρεσίες που ζητήθηκαν κατά τη διάρκεια της διαμονής αυτού ή που προκλήθηκαν από το γεγονός ότι ο πελάτης δεν σεβάστηκε το συμπεφωνημένο ωράριο των υπηρεσιών.

• • Παρ’ όλο που το ξενοδοχείο έχει καταβάλει όλες τις εύλογες προσπάθειες για να διασφαλίσει την ακρίβεια των πληροφοριών που περιλαμβάνονται στις μπροσούρες, τα τιμολόγια, τα φυλλάδια, τις διαφημίσεις και το δικτυακό τόπο του, διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει, υποκαταστήσει ή να αποσύρει οποιαδήποτε υπηρεσία, εγκατάσταση ή παροχή χωρίς προειδοποίηση, εάν αυτό καταστεί απαραίτητο.

• • Παρά το περιεχόμενο των παρόντων όρων, το ξενοδοχείο δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε αδυναμία του να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του προς τον πελάτη κατά μέρος ή καθ’ ολοκληρίαν λόγω οποιασδήποτε από τις ακόλουθες περιστάσεις:
  • Απεργίες
  • Άλλες εργατικές κινητοποιήσεις
  • Πυρκαγιά στο ξενοδοχείο ή κοντά σε αυτό
  • Πλημμύρα στο ξενοδοχείο ή κοντά σε αυτό
  • Εμφύλιες ταραχές, διενέξεις ή επεισόδια
  • Τρομοκρατικές ενέργειες ή απόπειρες τρομοκρατικών ενεργειών
  • Θεομηνία
  • Δίωξη κατά του ξενοδοχείου, που δεν απορρέουσα από την αμέλειά του και που παρεμποδίζει την παροχή υπηρεσιών.; 

• Ακύρωση

• • Πάνω από 15 ημέρες πριν την άφιξη: Χωρίς χρέωση
  • 8-14 ημέρες πριν την άφιξη: 25% του συνόλου της κράτησης
  • 1-7 ημέρες πριν την άφιξη: 50% του συνόλου της κράτησης
  • 0 ημέρες πριν την άφιξη: 100% του συνόλου της κράτησης

• • Το ξενοδοχείο δύναται να ακυρώσει την κράτηση εάν το ίδιο ή οποιοδήποτε τμήμα του παραμένει κλειστό λόγω συνθηκών που δεν εμπίπτουν στον έλεγχο του. Στην περίπτωση αυτή, το ξενοδοχείο επιστρέφει τα χρήματα, αλλά δεν φέρει καμία άλλη ευθύνη απέναντι στον πελάτη.

• Ειδικές ανάγκες/αιτήματα

• • Τυχόν ειδικές ανάγκες ή αιτήματα πρέπει να κοινοποιούνται γραπτώς εκ των προτέρων. Δεν παρέχεται καμία εγγύηση σε ό, τι αφορά τυχόν ειδικά αιτήματα.  

• Περιορισμός της ευθύνης

• • Η ευθύνη του ξενοδοχείου σχετικά με απώλεια ή βλάβη περιουσίας περιορίζεται στις £100. 

• • Η Louis Hotels δεν επιχειρεί με κανέναν τρόπο να αποκλείσει ή να περιορίσει την ευθύνη της περί θανάτου ή προσωπικού τραυματισμού που οφείλεται σε αμέλεια της. Το ξενοδοχείο δεν φέρει ευθύνη για τις πράξεις και/ή παραλείψεις των ανεξάρτητων προμηθευτών του.

• • Καμία απολύτως ευθύνη δεν γίνεται αποδεκτή σχετικά με κλοπή, βλάβη ή ασθένεια πελατών, αντιπροσώπων ή επισκεπτών, ούτε για οποιασδήποτε μορφής απώλεια ή βλάβη περιουσίας, εκτός εάν απορρέει από την αμέλεια του ξενοδοχείου ή των υπαλλήλων του.

• • Οι πελάτες θα πρέπει να αναλάβουν οι ίδιοι την ασφάλισή τους.

• Άφιξη

• • Το check in γίνεται από τις 2 μ.μ. την ημέρα της άφιξης και το check out πριν τις 12 το μεσημέρι την ημέρα της αναχώρησης.

• Παιδικά κρεβατάκια

• • Ενδέχεται να υπάρχουν διαθέσιμα κρεβατάκια, αλλά η διαθεσιμότητα είναι περιορισμένη. Παρακαλείσθε να ελέγξετε την εν λόγω διαθεσιμότητα με το ξενοδοχείο μετά την ολοκλήρωση της κράτησης. Υπάρχουν επίσης διαθέσιμα, αλλά περιορισμένα, δωμάτια προσβάσιμα από άτομα με αναπηρίες. Παρακαλείσθε να ελέγχετε τη διαθεσιμότητα και να διευκρινίζετε την επιλογή του δωματίου κατά την κράτηση.

• Κάπνισμα

• • Στα ξενοδοχεία το κάπνισμα επιτρέπεται μόνο στους χώρους καπνιζόντων. Υπάρχουν, επίσης, δωμάτια για καπνίζοντες. Παρακαλείσθε να διευκρινίζετε την επιλογή σας κατά την πραγματοποίηση της κράτησης. Θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια για να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας, πράγμα που ωστόσο δεν μπορούμε να εγγυηθούμε.

• Κατοικίδια ζώα

• • Επιτρέπεται στα κατοικίδια να συνοδεύουν τους πελάτες στο ξενοδοχείο. Παρακαλείσθε να ελέγξετε κατά την πραγματοποίηση της κράτησής σας εάν υπάρχει πρόβλεψη για σκύλους οδηγούς για τυφλούς.

• Ζημιές από πελάτες

• • Σε περίπτωση φθοράς δωματίου ή άλλης περιουσίας που οφείλεται σε δόλο, βούληση ή αμέλεια, η Louis Hotels θα χρεώσει το ποσό της ζημίας που υπέστη, συμπεριλαμβανομένης της ζημίας λόγω διακοπής των δραστηριοτήτων, στην πιστωτική/ χρεωστική κάρτα του εγγεγραμμένου πελάτη. Στις περιπτώσεις όπου ο πελάτης δεν έχει πληρώσει με πιστωτική/ χρεωστική κάρτα, αλλά με άλλο μέσο, η Louis Hotels θα προσφύγει στα αστικά δικαστήρια.

• Αλκοόλ

• • Οι πελάτες δεν δύνανται να φέρνουν μαζί τους κρασί, μπύρα ή άλλα αλκοολούχα ποτά προς κατανάλωση στους χώρους του ξενοδοχείου.

• Συμπεριφορά των πελατών

• • Το ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την πρόσβαση ή να εκδιώξει με κάθε επιφύλαξη οποιοδήποτε άτομο, τη συμπεριφορά του οποίου θεωρεί επικριτέα.

• Υγεία και ασφάλεια

• • Το ξενοδοχείο υπόκειται στους τοπικούς κανονισμούς, όπως εκείνους που αφορούν τις προφυλάξεις σχετικά με την πυρκαγιά. Όλοι οι πελάτες μας πρέπει να διαβάσουν και να εξοικειωθούν με τις πληροφορίες σχετικά με την υγεία και την ασφάλεια που θα βρουν στο ξενοδοχείο και στα δωμάτιά τους.

• Πνευματική ιδιοκτησία / εμπορικό σήμα

• • Το περιεχόμενο του παρόντος δικτυακού τόπου αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Louis Hotels ή των επιχειρηματικών εταίρων της. Επιτρέπεται η τηλεφόρτωση (download) και/ή η χρήση του υλικού που περιέχει για ιδιωτικούς μη εμπορικούς σκοπούς. Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, δημοσίευση, διανομή, τηλεφόρτωση, αλλαγή, τροποποίηση, επαναχρησιμοποίηση, εκ νέου ανάρτηση ή άλλης μορφής χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο και με οποιοδήποτε σκοπό χωρίς τη ρητή συγκατάθεση της Louis Hotels.

• • Τα κατατεθέντα ή μη εμπορικά σήματα που χρησιμοποιούνται στον παρόντα δικτυακό τόπο αποτελούν ιδιοκτησία της Louis Hotels εκτός εάν δηλώνεται ρητά το αντίθετο. Η Louis Hotels λαμβάνει όλα τα εύλογα μέτρα για να διασφαλίσει την ακρίβεια και την πληρότητα του υλικού που περιέχεται στο δικτυακό τόπο.

• Προστασία των δεδομένων

• • Παίρνουμε το θέμα της προστασίας των δεδομένων πραγματικά στα σοβαρά. Η πολιτική μας προσδιορίζεται στην πολιτική απορρήτου μας. Προς συμμόρφωσή μας με τις υποχρεώσεις μας που απορρέουν από τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, οφείλετε να διαβάσετε και να αποδεχθείτε την πολιτική απορρήτου πριν μας κοινοποιήσετε οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο. Η παράλειψη αυτής της υποχρέωσης αποτελεί παράβαση των όρων αυτών.

• • Ο πελάτης φέρει την ευθύνη της διασφάλισης της ενημερότητας και της ακρίβειας των πληροφοριών που η εταιρεία μας διαθέτει για εκείνον, διαφορετικά υπάρχει παράβαση των όρων αυτών.

• Μεταβολή

• • Ουδεμία παραλλαγή των όρων αυτών δεν ισχύει εκτός αν πραγματοποιηθεί γραπτώς και φέρει την υπογραφή του ξενοδοχείου.

• Επικοινωνία

• • Εάν έχετε ερωτήσεις, παρακαλούμε στείλτε e-mail στο τμήμα κρατήσεων στη διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την Javascript για να τη δείτε. ή τηλεφωνείστε στο 00357-225882818/11.

Δικαιοδοσία

Η παρούσα κράτηση θεωρείται ότι έχει πραγματοποιηθεί στην Κύπρο.
Η παρούσα συμφωνία διέπεται από το δίκαιο της Κύπρου και υπάγεται στη δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Κύπρου.