Home  Termini e condizioni
Termini e condizioni delle prenotazioni su internet
- Vi preghiamo di leggere attentamente i presenti termini e condizioni prima di effettuare una prenotazione utilizzando il sito Louis Hotels. Accedendo o utilizzando il sito web, l'utente accetta di essere legalmente vincolato a questi termini e condizioni che possono essere modificati e pubblicati periodicamente.
- I presenti termini e condizioni formeranno la base del contratto con l’utente e tutti gli adulti e/o minorenni che fanno parte della prenotazione. L'utente accetta, effettuando la prenotazione, di essere vincolato ai termini e alle condizioni che sono incorporati nel contratto.
-
- Ci riserviamo il diritto di effettuare modifiche e correzioni, alterare, sospendere o cessare qualunque aspetto del sito web in qualsiasi momento.
-
- Non forniamo nessuna garanzia, assicurazione o avvallo di nessun tipo, implicito o esplicito, in relazione al sito web e a qualunque informazione, servizio o prodotto offerto attraverso il sito web.
-
- Non accettiamo nessuna responsabilità per perdite o danni di qualunque natura derivanti in qualsiasi modo e in qualunque forma dalla visualizzazione e l’uso del sito web o dei suoi contenuti, dovuti a imprecisioni, errori, omissioni o qualunque altra causa che possa essere responsabilità di Louis Hotels, dei suoi dipendenti e agenti oppure di qualsiasi altra persona o entità.
-
- Si avvisano tutti gli utenti di verificare attentamente le informazioni mostrate prima di accettare qualsiasi tipo di contratto. Le norme su disponibilità, prezzi e cancellazioni si applicano a tutte le tariffe delle stanze mostrate e l’utente deve leggere attentamente i dettagli sulla tariffa della stanza prima di procedere alla prenotazione online. Le offerte speciali possono avere termini addizionali e condizioni di cancellazione specifiche. L’utente deve verificarne la presenza prima di completare la sua prenotazione online.
-
- Tutte le tariffe delle stanze hanno termini e condizioni che ne definiscono l’occupazione. L’utente deve verificare questi termini e condizioni prima di effettuare una prenotazione online.
-
- Tutti i conti devono essere completamente saldati alla partenza.
-
- L’IVA e le imposte sono incluse nel prezzo della stanza. I pasti sono inclusi nel prezzo solo quando esplicitamente segnalato. Louis Hotels si riserva il diritto di rivedere periodicamente i prezzi delle sue stanze. Qualsiasi aumento di prezzo verrà comunicato al momento della prenotazione. Per dettagli sui prezzi delle stanze, potete consultarci tramite le modalità indicate online o attraverso il nostro centro vendite al numero 00357-22-588218/11.
-
- Tutte le prenotazioni sono soggette alla disponibilità presente nel momento in cui vengono effettuate. In alcuni casi, la disponibilità deve essere verificata per telefono.
-
- A garanzia della prenotazione, è richiesto il versamento del 25% del costo totale dell'alloggiamento. Il pagamento può essere effettuato solo tramite carta di credito o di debito al momento della prenotazione. Per il periodo dal 21/07 al 31/08 è richiesto il pagamento in anticipo del prezzo totale della prenotazione. La vostra prenotazione verrà confermata online con un numero di riferimento.
-
- Si possono effettuare cancellazioni e rettifiche senza penalità fino a 15 giorni prima dell'arrivo. Queste cancellazioni e rettifiche vanno richieste per iscritto.
-
- Se non altrimenti specificato, le cancellazioni possono essere effettuate attraverso
Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.
o al numero di telefono 00357-22-588218/11.
-
- Nel caso poco probabile di overbooking, cercheremo di individuare una sistemazione alternativa adatta in loco senza costi aggiuntivi. Se non fosse possibile, cancelleremo la prenotazione e rimborseremo completamente l'importo pagato per la stanza sulla carta di credito/debito utilizzata per il pagamento al momento della prenotazione.
-
- L’hotel si impegnerà assumendo tutte le misure ragionevoli per rispettare la prenotazione al meglio delle sue possibilità e d'accordo con i dettagli forniti. Tuttavia si riserva il diritto di offrire servizi alternativi con un livello almeno equivalente e senza costi aggiuntivi per il cliente.
-
- Il cliente non è autorizzato a trasferire la prenotazione a terze parti e a utilizzare le strutture dell'hotel per propositi diversi da quelli dell'alloggiamento.
-
- L’hotel si riserva il diritto ad addebitare al cliente qualsiasi costo addizionale che avesse dovuto sostenere in relazione a beni e servizi richiesti durante la sua permanenza o causati dal mancato rispetto degli orari prestabiliti dei servizi.
-
- Anche se l’hotel ha assunto tutte le misure necessarie per assicurare che le informazioni contenute in opuscoli, tariffe, volantini, annunci pubblicitari e siti web siano accurate, si riserva il diritto di alterare, sostituire o cancellare qualsiasi servizio, struttura o attività ricreativa, senza previo avviso, quando necessario.
-
- Nonostante quanto segnalato nei presenti termini, l’hotel non sarà responsabile del mancato rispetto, totale o parziale, dei suoi obblighi nei confronti del cliente nel caso si verifichino le seguenti circostanze che impediscono la fornitura del servizio:
- Scioperi
- Altre azioni di protesta
- Incendi nell’hotel o nei suoi dintorni
- Inondazioni nell’hotel o nei suoi dintorni
- Disordini, agitazioni o tumulti
- Attacchi terroristi o tentativi di attacco
- Cause di forza maggiore
- Legal action against the hotel, not resulting from its negligence,
- Azioni legali contro l’hotel che non sono dovute a negligenza.
-
- Più di 15 giorni prima dell’arrivo: nessuna penale
- 8-14 giorni prima dell’arrivo 25% del totale della prenotazione
- 1-7 giorni prima dell’arrivo 50% del totale della prenotazione
- 0 giorni prima dell’arrivo 100% del totale della prenotazione
-
- L’hotel può cancellare la prenotazione nel caso in cui l’hotel stesso o qualsiasi parte di esso sia chiusa a causa di circostanze che sfuggono al proprio controllo. In tale circostanza, l’hotel rimborserà i pagamenti effettuati tuttavia non avrà ulteriori responsabilità nei confronti del cliente.
- Esigenze/richieste speciali
-
- Tutte le esigenze e le richieste speciali devono essere comunicate in anticipo. Non vengono offerte garanzie in relazione a nessuna richiesta speciale.
-
- La responsabilità dell’hotel per perdite e danni alle proprietà è limitata a € 171.00.
-
- Louis Hotel non cerca di escludere o limitare in nessun modo la propria responsabilità per decesso o lesioni personali derivanti da una sua negligenza. L'hotel non è responsabile per atti e/od omissioni dei suoi fornitori indipendenti.
-
- Non si riconosce alcuna responsabilità di nessun tipo per furti, lesioni o malattie di clienti, delegati o visitatori, né per perdite o danni alla proprietà di qualunque tipo che non siano dovuti a una negligenza dell'hotel o dei suoi dipendenti.
-
- I clienti devono provvedere alla loro assicurazione.
-
- Il check-in può essere effettuato a partire dalle 14.00 del giorno di arrivo segnalato nella prenotazione e la partenza deve essere effettuata entro le 12.00 del giorno di partenza.
-
- I lettini per bambini possono essere richiesti ma la disponibilità è limitata. Segnalate le vostre esigenze all'hotel dopo aver completato la prenotazione. Sono presenti stanze accessibili con strutture per clienti disabili ma la disponibilità è limitata. Verificatene la disponibilità e specificate il tipo di stanza richiesto al momento della partenza.
-
- Il fumo negli hotel è limitato alle zone fumatori. Sono disponibili stanze per fumatori. Vi preghiamo di specificare la vostra scelta al momento della prenotazione. Non garantiamo che la vostra scelta verrà rispettata anche se faremo tutto il possibile.
-
- L'hotel non ammette animali domestici. Verificate al momento della prenotazione se è possibile ospitare cani guida per ciechi.
- Danni provocati dai clienti
-
- Nel caso di danni alla stanza o ad altre proprietà dovuti a dolo, intenzionalità o negligenza, Louis Hotel è autorizzato ad addebitare l'importo di ogni spesa sostenuta, comprese eventuali perdite dovute al mancato utilizzo del bene in questione, sulla carta di debito o di credito del cliente. Nel caso in cui il cliente abbia effettuato il pagamento con mezzi diversi dalla carta di credito o debito, Louis Hotels si rivolgerà ai tribunali competenti.
-
- I clienti hanno il divieto di introdurre vino, birra o superalcolici nell'hotel per consumarli nelle strutture.
- Comportamento del cliente
-
- L’hotel si riserva il diritto di rifiutare l’accesso o di espellere senza pregiudizi qualsiasi persona che si comporti in modo inappropriato.
-
- L’hotel è soggetto alle leggi locali comprese quelle relative alla prevenzione degli incendi. Tutti i clienti devono leggere e apprendere le informazioni in materia di sicurezza e salute presenti nell'hotel e nelle loro stanze.
- Copyright/marchi registrati
-
- Louis Hotels e i suoi partner aziendali detengono il copyright sul contenuto di questo sito. Potete scaricare e/o utilizzare i materiali contenuti nel sito per il vostro uso privato per scopi non commerciali. I contenuti non possono essere copiati, riprodotti, pubblicati, distribuiti, scaricati, modificati, corretti, riutilizzati, ripubblicati o utilizzati in qualsiasi altra forma o per qualsiasi altro scopo senza il consenso esplicito di Louis Hotels.
-
- I marchi commerciali utilizzati sul sito sono marchi commerciali registrati o non registrati detenuti da Louis Hotels, dove non diversamente specificato. Louis Hotels prende tutte le misure ragionevolmente necessarie per assicurarsi che i materiali contenuti in questo sito siano accurati e completi.
-
- Siamo consapevoli dell’importanza della protezione dei dati. La nostra politica è specificata nelle disposizioni sulla privacy. Per far sì che possiamo rispettare i nostri obblighi derivanti dalla legislazione sulla privacy, siete pregati di leggere e accettare le disposizioni sulla privacy prima di inviarci informazioni su di voi. Il mancato rispetto di questo passaggio rappresenta una violazione di questi termini.
-
- È vostra responsabilità assicurarvi che le informazioni da noi conservate siano aggiornate e accurate. Il mancato rispetto di questo passaggio rappresenta una violazione di questi termini.
-
- Nessuna modifica di questi termini sarà effettiva se non formulata per iscritto e firmata dall’hotel.
-
- Per qualsiasi domanda, inviate un'e-mail a
Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.
o telefonate al numero 00357-225882818/11.
-
- Si considera che la prenotazione sia stata effettuata a Cipro.
- Questo contratto è soggetto alle leggi di Cipro e alla giurisdizione dei tribunali ciprioti.
|
|
